Условия за връщане

1. Срок за връщане: Имате право да върнете продукта в рамките на 14 дни от датата на получаване.
2. Състояние на продукта: Продуктът трябва да бъде върнат в оригиналната си опаковка, неизползван, без следи от повреда и годен за повторна продажба.
3. Документация: Моля, приложете оригиналната фактура или касова бележка като доказателство за покупката.

Как да върнете продукт?

1. Свържете се с нас: Изпратете имейл за съдействие https://hello@dogeboutique.com с информация за продукта, който искате да върнете, причината за връщането и номер на поръчката.
2. Упътвания за връщане: Ще ви предоставим инструкции за изпращане на продукта обратно.
3. Разходи за връщане: Разходите за връщане са за сметка на клиента, освен ако продуктът не е дефектен или грешно изпратен от нас.

Замяна или възстановяване на средства

• Замяна: Ако желаете замяна, ще изпратим новия продукт след получаване и проверка на върнатия артикул.
• Възстановяване на средства: Възстановяването ще бъде извършено по същия начин на плащане, използван при покупката, в рамките на 14 дни след получаване и проверка на върнатия продукт.

Продукти, които не подлежат на връщане

Следните артикули не подлежат на връщане или замяна:

• Продукти, които са персонализирани или изработени по поръчка.
• Продукти, които са повредени от клиента.

Контакти

Ако имате въпроси относно нашата политика за връщане, моля, свържете се с нас на:
📧 https://hello@dogeboutique.com
📞 +359886208812

Ние се стремим да осигурим безпроблемно и приятно пазаруване за вас и вашите домашни любимци! 🐾