В "ЗЕН ВЕНЧЪРС" ЕООД защитата на вашите лични данни е от първостепенно значение за нас. Настоящата Политика за поверителност описва как събираме, обработваме и съхраняваме вашите лични данни в съответствие с Общия регламент относно защитата на данните (Регламент (ЕС) 2016/679 - GDPR) и приложимото законодателство в България.

1. Данни за администратора

Администратор: "ЗЕН ВЕНЧЪРС" ЕООД
Адрес: гр. София ул. "Велико Търново" 37, ет. 1, ап. 8
Имейл за контакт: https://hello@dogeboutique.com

2. Какви лични данни събираме?

Може да събираме следните категории данни:

• Идентификационни данни: име, фамилия, адрес, телефонен номер, имейл адрес.
• Информация за поръчки: данни за направените поръчки и предпочитания.
• Технически данни: IP адрес, логове от посещения и поведение на сайта.
• Данни за комуникация: съобщения, изпратени до нашия екип за поддръжка.

3. Цели на обработването на лични данни

Вашите лични данни се обработват за:

• Изпълнение на поръчки и предоставяне на нашите услуги.
• Управление на доставки и фактуриране.
• Осигуряване на клиентска поддръжка.
• Изпращане на промоционални съобщения и оферти (с вашето съгласие).
• Подобряване на работата на сайта и потребителското изживяване.

4. Основания за обработка на данни

Обработката на вашите данни се основава на:

• Изпълнение на договор: за управление на поръчки и доставки.
• Съгласие: за изпращане на маркетингови материали (когато е дадено).
• Законни интереси: за анализи и подобрение на услугите ни.
• Законови задължения: за изпълнение на изискванията по закон.

5. Съхранение и защита на данните

Данните ви се съхраняват на защитени сървъри, като прилагаме строги технически и организационни мерки за защита от загуба, неправомерен достъп или промяна.

6. Период на съхранение

Съхраняваме вашите лични данни само за периода, необходим за изпълнение на целите, за които са събрани, освен ако законът не изисква друго.

7. Разкриване на лични данни

Данните ви няма да бъдат споделяни с трети лица, освен в следните случаи:

• За обработка на плащания (например чрез платежни оператори).
• За изпълнение на доставки чрез куриерски компании.
• При законови изисквания.

8. Вашите права

Според GDPR имате право на:

• Достъп: да получите информация за обработването на данните ви.
• Корекция: да поправите неточности в личните си данни.
• Изтриване: да поискате данните ви да бъдат изтрити при определени обстоятелства.
• Ограничаване на обработката: временно да се спре обработването на вашите данни.
• Преносимост: да получите данните си в структуриран, стандартен формат.
• Възражение: срещу обработката на вашите данни за конкретни цели.

За въпроси или искания, свързани с личните ви данни, можете да се свържете с нас на hello@dogeboutique.com

9. Промени в Политиката за поверителност

Запазваме правото си да променяме тази политика по всяко време. Актуалната версия ще бъде публикувана на сайта ни.

Последна актуализация: [05.03.2025].