Често задавани въпроси (FAQ)
1. Какви продукти предлагате?
Ние предлагаме дрехи, аксесоари, подаръчни кутии и други артикули за домашни любимци. Нашият асортимент включва продукти с високо качество, специално подбрани да доставят радост и комфорт на вашите пухкави приятели.
2. Как да направя поръчка?
Можете лесно да направите поръчка чрез нашия уебсайт:
- Изберете желаните продукти и ги добавете в количката.
- Натиснете „Продължи към плащане“.
- Попълнете необходимите данни за доставка и завършете поръчката си.
3. Какви методи на плащане приемате?
Приемаме плащания чрез кредитни/дебитни карти и други онлайн методи за разплащане, които са напълно сигурни и защитени.
4. Колко време отнема доставката?
- За София: Доставяме в същия ден при поръчки, направени до 12:00 ч.
- За останалата част на страната: Времето за доставка е между 1 и 5 работни дни, според условията на куриерските компании „Еконт“ и „Спиди“.
5. Как да разбера дали продуктите са налични?
Всички налични продукти са обозначени на сайта. Ако продуктът не е наличен, ще видите съответно съобщение.
6. Какви са условията за връщане?
Ако не сте доволни от покупката си, можете да върнете продукта в срок от 14 дни, при условие че е в оригиналното си състояние. За повече информация, моля, прегледайте нашата Политика за връщане.
7. Какво включват подаръчните кутии?
Нашите подаръчни кутии включват селекция от:
- Играчки
- Лакомства
- Аксесоари
- Грижи и изненади
Кутиите са специално създадени според нуждите и предпочитанията на вашия домашен любимец.
8. Предлагате ли персонализирани продукти?
Да, предлагаме персонализирани продукти, като ръчно написани картички и аксесоари с име. Свържете се с нас за повече информация!
9. Как да се свържа с вас?
Можете да се свържете с нас чрез:
- 📧 Имейл: https://hello@dogeboutique.com
- 📞 Телефон: +359886208812
- 📍 Адрес: "ЗЕН ВЕНЧЪРС" ЕООД, ул. "Велико Търново" 37, ет. 1, ап. 8, 1504 София, България